Jakarta, Channelsatu.com – Di era urbanisasi cepat dan padatnya arus kendaraan, sistem parkir bukan lagi sekadar lahan kosong untuk menyimpan kendaraan, melainkan bagian dari infrastruktur perkotaan yang menuntut efisiensi, keamanan, dan teknologi. Centrepark, sebagai penyedia jasa perparkiran modern, menjawab tantangan ini dengan membangun ekosistem parkir berbasis teknologi yang fokus pada kenyamanan pengguna dan transparansi tarif.
Presiden Direktur Centrepark, Charles Oentomo menegaskan bahwa sistem parkir masa kini harus memberi rasa aman dan kepastian bagi pengguna. Salah satu langkahnya adalah menyediakan sistem pengaduan yang jelas dan aktif selama 24 jam. “Kami ingin mengubah pengalaman parkir menjadi bebas stres. Kami hadir dengan sistem parkir modern, pengawasan CCTV aktif, dan petugas siap bantu kapan pun diperlukan,” ujarnya di Jakarta.
Centrepark mengintegrasikan teknologi Tap In Tap Out (TITO) dan License Plate Recognition (LPR) untuk mencatat nomor kendaraan secara otomatis saat masuk dan keluar. Sistem ini meminimalisir kesalahan transaksi dan membuat proses parkir lebih cepat serta akurat. Informasi pengguna langsung tercatat dalam sistem digital yang juga terhubung ke pusat kontrol yang memantau pergerakan kendaraan secara real-time. Selain itu, dashboard digital memungkinkan pengelola mendeteksi anomali atau gangguan teknis secara cepat. Dalam kasus kehilangan tiket atau kendala transaksi, sistem mampu memberikan solusi dengan tetap melindungi data pengguna. “Kami tak hanya menyediakan ruang parkir, tapi juga menghadirkan sistem cerdas yang menjaga kenyamanan dan keamanan pengguna secara menyeluruh,” tambah Charles.
Faktor keamanan menjadi perhatian utama. Lokasi parkir yang ideal menurut Centrepark adalah area yang dilengkapi CCTV aktif, pencahayaan yang cukup, petugas lapangan, serta tombol bantuan di dispenser tiket. Semua elemen ini bekerja secara terintegrasi untuk mencegah potensi kejahatan atau insiden teknis di area parkir.
Tak hanya fokus pada keluhan dan transaksi, Centrepark juga mendorong kebiasaan disiplin pengguna. Edukasi tentang pentingnya menyimpan tiket dengan benar, tidak meninggalkan barang di dalam kendaraan, dan memahami sistem pembayaran digital seperti e-money dan QRIS menjadi bagian dari layanan mereka. “Semua pengguna bisa jadi bagian dari sistem yang aman jika sadar akan tanggung jawabnya sendiri,” katanya.
Kemudahan juga terlihat dalam sistem pembayaran. Selain uang elektronik, pengguna bisa membayar dengan QRIS tanpa perlu repot mencari uang tunai. Sistem ini sudah tersedia di banyak titik operasional Centrepark, dan terus diperluas untuk memfasilitasi transaksi nirsentuh. Transparansi tarif juga dijaga dengan baik, sehingga pengguna bisa memantau biaya sejak awal masuk.
Dengan pendekatan ini, Centrepark tak hanya membangun layanan parkir, tetapi juga menciptakan pengalaman perkotaan yang lebih manusiawi, aman, dan selaras dengan kebutuhan masyarakat modern. Teknologi yang canggih, pelayanan responsif, dan sistem pengawasan yang aktif menjadi kunci dari parkir masa depan yang sedang dibangun mulai hari ini. ich
