Singapura, Channelsatu.com – Air India dan Singapore Airlines (SIA) memperluas kemitraan strategis mereka untuk memberikan lebih banyak pilihan perjalanan bagi penumpang yang bepergian antara India dan Singapura.
Tahap pertama kerja sama tersebut mulai dijalankan pada 15 Oktober 2026, sebagai bagian dari Perjanjian Kerangka Kerja Sama Komersial yang telah ditandatangani kedua maskapai pada Januari 2026.
Melalui kerja sama terbaru ini, penumpang akan memiliki akses terhadap 126 penerbangan setiap minggu antara Singapura dan delapan kota di India, yakni Ahmedabad, Bengaluru, Chennai, Delhi, Hyderabad, Kochi, Kolkata, dan Mumbai.
Chief Commercial Officer Air India, Nipun Agarwal, mengatakan kemitraan strategis menjadi bagian penting dalam transformasi Air India sebagai maskapai global.
“Kemitraan strategis akan memainkan peran penting dalam transformasi Air India menjadi maskapai global terkemuka berkelas dunia,” ujar Nipun Agarwal.
Ia menambahkan, kerja sama dengan Singapore Airlines diarahkan untuk menempatkan kebutuhan penumpang sebagai salah satu fokus utama.
“Dengan memanfaatkan kekuatan kedua maskapai, kami bertujuan menghadirkan pengalaman perjalanan yang lebih konsisten bagi penumpang bersama kami antara India dan Singapura, sekaligus memberikan lebih banyak pilihan, kenyamanan, dan nilai,” lanjutnya.
Salah satu perubahan dalam kerja sama ini adalah penghapusan ketentuan yang sebelumnya mengharuskan penerbangan codeshare tertentu yang dioperasikan Air India dan dipesan melalui SIA untuk mencakup penerbangan yang dioperasikan SIA, begitu pula sebaliknya.
Mulai 15 Oktober 2026, penumpang dapat memesan penerbangan yang memenuhi syarat antara India dan Singapura yang dioperasikan salah satu maskapai secara terpisah melalui situs web, aplikasi seluler, maupun agen perjalanan yang ditunjuk oleh maskapai lainnya.
Chief Commercial Officer Singapore Airlines, Lee Lik Hsin, mengatakan langkah tersebut menjadi bagian penting dalam memperluas manfaat kerja sama kedua maskapai.
“Tahap pertama kemitraan komersial strategis kami dengan Air India merupakan langkah penting untuk memberikan manfaat yang lebih besar dan pengalaman yang lebih mulus bagi penumpang,” kata Lee Lik Hsin.
Selain pilihan penerbangan, kedua maskapai juga meningkatkan manfaat bagi anggota program loyalitas. Sejak April 2026, Air India dan SIA telah memperluas kelas pemesanan yang memenuhi syarat untuk perolehan miles serta menyesuaikan tingkat perolehan miles di berbagai kelas kabin.
Mulai kuartal kedua 2027, anggota Maharaja Club Air India dan KrisFlyer Singapore Airlines akan mendapatkan peningkatan manfaat timbal balik pada rute yang memenuhi syarat, di samping manfaat Star Alliance yang sudah tersedia.
Anggota Maharaja Club Platinum dan KrisFlyer PPS Club akan mendapatkan fasilitas prioritas check-in dan boarding. Sementara anggota Maharaja Club Silver dan KrisFlyer Elite Silver akan memperoleh tambahan jatah bagasi serta fasilitas prioritas boarding pada rute tertentu.
Lee mengatakan permintaan perjalanan antara Singapura dan India masih menjadi salah satu peluang yang terus berkembang.
“Permintaan perjalanan antara Singapura dan India tetap kuat, dan kemitraan ini akan memberikan lebih banyak pilihan dan kenyamanan bagi penumpang, sekaligus meningkatkan manfaat timbal balik bagi anggota program frequent flyer kami,” ujarnya.
Kedua maskapai juga tengah mengembangkan sejumlah inisiatif lain, termasuk peningkatan konektivitas jadwal, pengurangan waktu transit dan waktu tunggu, peningkatan layanan bagi penumpang korporat, serta langkah untuk membuat pengalaman perjalanan lebih sederhana.
Saat ini, Air India dan Singapore Airlines memiliki perjanjian codeshare komprehensif yang mencakup 77 destinasi di 27 negara dan wilayah. Melalui hub masing-masing di Delhi, Mumbai, dan Singapura, kedua maskapai menghubungkan penumpang dengan berbagai destinasi di Asia, Eropa, Amerika Utara, Australia, dan kawasan lainnya. ich
